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Términos y Condiciones - Innovatech - Innovatech

Términos y Condiciones

Lee atentamente antes de usar nuestros servicios

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Última actualización: Enero 2025

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Innovatech (en adelante "el Sitio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, está prohibido usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales aplicables.

Uso del Sitio

2.1. Cuenta de Usuario

Para realizar compras en nuestro sitio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Asegurarse de que cierra su sesión al final de cada visita

2.2. Uso Permitido

Usted acepta utilizar el Sitio únicamente para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros o restrinja su uso y disfrute del Sitio. Queda prohibido:

  • Usar el Sitio de cualquier manera que cause daño o interrupciones
  • Realizar actividades fraudulentas o ilegales
  • Transmitir material que contenga virus o código malicioso
  • Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio
  • Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento

Productos y Servicios

3.1. Descripción de Productos

Hacemos todo lo posible para mostrar con precisión los colores y las imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea precisa.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos que ofrecemos y de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

3.2. Precios

Todos los precios están expresados en Soles Peruanos (S/.) e incluyen IGV. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin aviso previo.

⚠️ En caso de error tipográfico en el precio de un producto, Innovatech se reserva el derecho de cancelar la orden y notificar al cliente.

3.3. Disponibilidad

La disponibilidad de productos está sujeta a existencias. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar un pedido, nos comunicaremos con usted para ofrecerle alternativas o un reembolso completo.

Proceso de Compra

4.1. Pedidos

Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta para comprar el producto. Todos los pedidos están sujetos a aceptación por nuestra parte. Podemos rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

  • Falta de disponibilidad del producto
  • Errores en la descripción o precio del producto
  • Problemas identificados por nuestro sistema de prevención de fraude

4.2. Confirmación

Recibirá un correo electrónico de confirmación después de realizar su pedido. Esta confirmación no significa que su pedido ha sido aceptado. La aceptación se produce cuando enviamos los productos.

4.3. Pago

El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío de los productos. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
  • Yape y Plin
  • Transferencias bancarias

Envío y Entrega

5.1. Zonas de Entrega

Realizamos envíos a todo el territorio peruano. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario.

5.2. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan según el destino y el peso del paquete. Esta información se muestra claramente antes de finalizar la compra.

5.3. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control. No somos responsables por retrasos causados por:

  • Condiciones climáticas adversas
  • Huelgas o problemas laborales
  • Desastres naturales
  • Restricciones gubernamentales

5.4. Recepción de Productos

Al recibir su pedido, debe inspeccionar el paquete inmediatamente. Si nota algún daño o producto faltante, debe reportarlo dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.

Devoluciones y Reembolsos

Consulte nuestra Política de Devoluciones para información detallada sobre devoluciones, cambios y reembolsos.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Innovatech o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor.

No está permitido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Sitio sin nuestro permiso expreso por escrito.

Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y utilizamos su información personal de acuerdo con la legislación peruana sobre protección de datos personales (Ley N° 29733).

8.1. Información que Recopilamos

  • Información de contacto (nombre, dirección, email, teléfono)
  • Información de pago (procesada de forma segura)
  • Historial de compras y preferencias
  • Información de navegación y uso del Sitio

8.2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y entregar sus pedidos
  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta y pedidos
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Enviarle ofertas y promociones (con su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Innovatech o sus proveedores serán responsables de daños (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de datos o ganancias, o debido a la interrupción del negocio) que surjan del uso o la imposibilidad de usar los materiales en el Sitio, incluso si Innovatech o un representante autorizado ha sido notificado verbalmente o por escrito de la posibilidad de tales daños.

⚠️ Nuestra responsabilidad máxima está limitada al valor total pagado por usted por el producto en cuestión.

Modificaciones

Innovatech se reserva el derecho de revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Al usar este Sitio, usted acepta estar sujeto a la versión vigente de estos Términos y Condiciones.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Email: cvalenciamorante@gmail.com
  • Teléfono: +51 983 500 045
  • Dirección: Av. Tecnología 123, Lima, Perú